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Fehlercodes · Brötje

Brötje Wärmepumpen SensoTherm BLW / BSW (BSB-Regelung)

16 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.

Gilt für die Brötje Wärmepumpen mit ISR-/BSB-Regelung (SensoTherm BLW Luft/Wasser, BSW Sole/Wasser). Im Display erscheint ein Störungssymbol und eine Fehlernummer; mit der Info-Taste lässt sich der Klartext anzeigen. Für die neuere Baureihe BLW NEO liegt uns keine gesicherte Codeliste vor - dort bitte den angezeigten Text und die Nummer notieren.

Bevor Sie etwas anfassen
  • Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
  • Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
  • Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
  • Am Außengerät nichts abschrauben und nicht hineingreifen – auch nicht, um Laub oder Eis zu entfernen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
10Störung

Außenfühler gestört

Der Fühler für die Aussentemperatur liefert keinen brauchbaren Wert. Die Anlage läuft im Notbetrieb weiter.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

30Störung

Vorlauffühler gestört

Ein Temperaturfühler im Heizungsvorlauf meldet keinen gültigen Wert. Bitte melden, wir prüfen das.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

50Störung

Warmwasserfühler gestört

Der Fühler im Warmwasserspeicher liefert keinen gültigen Wert, deshalb klappt die Warmwasserbereitung nicht zuverlässig.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

83Störung

Kurzschluss in der Bedienleitung (BSB)

Die Datenverbindung zur Regelung oder zum Raumgerät ist gestört, die Bedienung reagiert nicht richtig.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

105Störung

Wartung fällig

Die Anlage meldet eine fällige Wartung. Sie läuft normal weiter.

Kein NotfallDas ist ein Wartungshinweis. Ein Termin reicht, es eilt nicht.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

106Störung

Wärmequelle zu kalt

Die Wärmequelle (Luft bzw. Sole) ist zu kalt oder es fliesst zu wenig davon, deshalb schaltet die Wärmepumpe ab. Melden Sie sich bitte bei uns.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

107Störung

Heissgastemperatur Verdichter zu hoch

Der Verdichter ist zu heiss geworden, die Wärmepumpe schaltet aus Schutzgründen ab. Bitte nicht wiederholt neu starten, sondern uns anrufen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

121Störung

Vorlauftemperatur wird nicht erreicht

Der Heizkreis erreicht seine Solltemperatur nicht. Die Anlage läuft, wird aber nicht richtig warm.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

127Störung

Legionellentemperatur nicht erreicht

Das Warmwasser hat die hohe Temperatur des Legionellenprogramms nicht erreicht. Sie müssen nichts tun, bitte nur melden.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

146Störung

Konfigurationsfehler

Die Einstellungen der Regelung passen nicht zu den angeschlossenen Bauteilen. Das richten wir vor Ort.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

171Störung

Externe Störmeldung liegt an

Ein zusätzlich angeschlossenes Gerät meldet eine Störung an die Regelung. Sie müssen nichts tun, bitte nur melden.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

222Störung

Hochdruck im Kältekreis

Im Kältekreis ist der Druck zu hoch gestiegen, deshalb hat die Wärmepumpe abgeschaltet. Das ist ein Fall für den Kundendienst.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

223Störung

Hochdruck beim Start des Heizbetriebs

Beim Start der Heizung war der Druck im Kältekreis zu hoch. Bitte melden, wir prüfen Hydraulik und Kältekreis.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

224Störung

Hochdruck beim Start der Warmwasserladung

Beim Start der Warmwasserbereitung war der Druck im Kältekreis zu hoch. Bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

225Störung

Niederdruck im Kältekreis

Der Druck im Kältekreis ist zu weit gefallen, deshalb hat die Wärmepumpe abgeschaltet. Bitte nicht mehrfach neu starten, wir schauen uns das an.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

228Störung

Strömungswächter der Wärmequelle

Auf der Seite der Wärmequelle fliesst zu wenig, deshalb schaltet die Anlage ab. Bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.

Damit es seltener so weit kommt: Heizungswartung mit Festpreis · Störung an Heizung oder Wasser Schritt für Schritt

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