23 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können
und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.
Der Code steht im Klartext auf dem Display des Bedienfelds, zusammen mit einem kurzen Text. Die Statusanzeige blinkt bzw. leuchtet rot. A-Codes sind Warnungen (Gerät läuft weiter), H-Codes bedeuten eine vorübergehende Blockierung, E-Codes eine Verriegelung, die erst nach Beseitigung der Ursache zurückgesetzt werden kann. Manche Unterlagen schreiben die Codes mit zusätzlichem Punkt (H.02.00 statt H02.00).
Bevor Sie etwas anfassen
Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
Riecht es nach Gas: nichts schalten, Haus verlassen, von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
Die Heizung findet den Außentemperaturfühler nicht. Sie heizt weiter, regelt aber nicht mehr nach dem Wetter, dadurch kann es zu warm oder zu kalt werden.
Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
Im Heizsystem ist zu wenig Wasser. Sie können auf dem Manometer nachsehen, wie hoch der Druck ist - normal sind meist rund 1,5 bar.
Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.
Zu großer Unterschied zwischen Vorlauf und Rücklauf
Durch die Heizung fließt zu wenig Wasser, deshalb schaltet sie vorübergehend ab. Ursache können Luft in der Anlage, eine streikende Pumpe oder geschlossene Ventile sein.
Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
Die Heizung bekommt zu wenig Gas. Sie können nachsehen, ob der Gashahn ganz geöffnet ist - alles andere übernehmen wir.
Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.
Das Heizwasser im Gerät ist zu heiß geworden, die Heizung hat sich deshalb abgeschaltet. Bitte nicht wiederholt neu starten, wir sehen uns die Ursache an.
Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.
Der Wasserdruck ist so weit gefallen, dass die Heizung Wasser nachfüllen möchte. Ein Blick auf das Manometer hilft; nachfüllen bitte nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben - sonst melden Sie sich einfach bei uns.
Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.
Der Brenner hat gezündet, die Flamme ist aber wieder erloschen. Sie können prüfen, ob der Gashahn ganz offen ist - den Rest klären wir.
Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.
Die Flamme ist mehrmals hintereinander ausgegangen, deshalb hat die Heizung dauerhaft abgeschaltet. Bitte nicht mehrfach zurücksetzen - wir müssen die Ursache suchen.
Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.
Ein externes Signal sperrt die Heizung, zum Beispiel von einer Sicherheitseinrichtung oder einem angeschlossenen Gerät. Von außen ist das nicht zu erkennen - bitte melden.
Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
Der Brenner hat mehrfach vergeblich versucht zu starten, deshalb ist die Heizung gesperrt. Sie können nachsehen, ob der Gashahn offen ist; sonst bitte melden.
Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.