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Fehlercodes · Remeha

Calenta Ace (Gas-Brennwert)

23 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.

Der Code steht im Klartext auf dem Display des Bedienfelds, zusammen mit einem kurzen Text. Die Statusanzeige blinkt bzw. leuchtet rot. A-Codes sind Warnungen (Gerät läuft weiter), H-Codes bedeuten eine vorübergehende Blockierung, E-Codes eine Verriegelung, die erst nach Beseitigung der Ursache zurückgesetzt werden kann. Manche Unterlagen schreiben die Codes mit zusätzlichem Punkt (H.02.00 statt H02.00).

Bevor Sie etwas anfassen
  • Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
  • Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
  • Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
  • Riecht es nach Gas: nichts schalten, Haus verlassen, von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
A00.34Störung

Außenfühler wird nicht erkannt

Die Heizung findet den Außentemperaturfühler nicht. Sie heizt weiter, regelt aber nicht mehr nach dem Wetter, dadurch kann es zu warm oder zu kalt werden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

A00.42Störung

Wasserdrucksensor wird nicht erkannt

Die Heizung kann den Wasserdruck nicht messen. Meist steckt der Sensor nicht richtig oder ist defekt - das sollten wir uns ansehen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

A01.23Störung

Schlechte Verbrennung

Der Brenner verbrennt das Gas nicht richtig. Das ist ein Fall für den Fachmann - bitte nicht selbst herumprobieren.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

A02.06Störung

Warnung: Wasserdruck zu niedrig

Im Heizsystem ist zu wenig Wasser. Sie können auf dem Manometer nachsehen, wie hoch der Druck ist - normal sind meist rund 1,5 bar.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H01.05Störung

Zu großer Unterschied zwischen Vorlauf und Rücklauf

Durch die Heizung fließt zu wenig Wasser, deshalb schaltet sie vorübergehend ab. Ursache können Luft in der Anlage, eine streikende Pumpe oder geschlossene Ventile sein.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H01.08Störung

Wärmetauscher heizt zu schnell auf

Die Temperatur im Gerät steigt zu schnell, meist weil zu wenig Heizwasser zirkuliert. Die Heizung schaltet sich zum Schutz kurz ab.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H01.09Störung

Gasdruckwächter hat ausgelöst

Die Heizung bekommt zu wenig Gas. Sie können nachsehen, ob der Gashahn ganz geöffnet ist - alles andere übernehmen wir.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H01.14Störung

Vorlauftemperatur zu hoch

Das Heizwasser im Gerät ist zu heiß geworden, die Heizung hat sich deshalb abgeschaltet. Bitte nicht wiederholt neu starten, wir sehen uns die Ursache an.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H01.15Störung

Abgastemperatur zu hoch

Das Abgas im Gerät ist zu heiß. Das ist eine Sicherheitsabschaltung - bitte die Heizung nicht mehrfach zurücksetzen, sondern uns anrufen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H02.00Störung

Zurücksetzen läuft

Die Heizung startet gerade neu. Das ist normal und verschwindet nach kurzer Zeit von allein.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H02.03Störung

Konfigurationsfehler

Die Einstellungen der Steuerung passen nicht zum Gerät. Das muss am Gerät neu eingerichtet werden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H02.31Störung

Automatisches Nachfüllen nötig - Druck zu niedrig

Der Wasserdruck ist so weit gefallen, dass die Heizung Wasser nachfüllen möchte. Ein Blick auf das Manometer hilft; nachfüllen bitte nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben - sonst melden Sie sich einfach bei uns.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H03.02Störung

Flamme ist im Betrieb ausgegangen

Der Brenner hat gezündet, die Flamme ist aber wieder erloschen. Sie können prüfen, ob der Gashahn ganz offen ist - den Rest klären wir.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E00.04Störung

Rücklauffühler unterbrochen

Ein Temperaturfühler im Heizkreis liefert keinen Wert mehr. Die Heizung bleibt aus, bis das behoben ist.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E01.04Störung

Flamme mehrfach ausgefallen

Die Flamme ist mehrmals hintereinander ausgegangen, deshalb hat die Heizung dauerhaft abgeschaltet. Bitte nicht mehrfach zurücksetzen - wir müssen die Ursache suchen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E01.11Störung

Gebläse außerhalb des Bereichs

Das Gebläse im Gerät dreht nicht mit der nötigen Geschwindigkeit. Die Heizung schaltet aus Sicherheitsgründen ab.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E01.12Störung

Rücklauf wärmer als Vorlauf

Die Temperaturen im Gerät passen nicht zusammen - das Wasser fließt vermutlich falsch oder ein Fühler ist vertauscht. Das müssen wir uns ansehen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E02.13Störung

Sperreingang aktiv

Ein externes Signal sperrt die Heizung, zum Beispiel von einer Sicherheitseinrichtung oder einem angeschlossenen Gerät. Von außen ist das nicht zu erkennen - bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E04.01Störung

Vorlauffühler kurzgeschlossen

Ein Temperaturfühler im Gerät meldet einen unmöglichen Wert. Die Heizung bleibt gesperrt, bis der Fühler getauscht oder die Leitung repariert ist.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E04.02Störung

Vorlauffühler unterbrochen

Die Heizung bekommt von einem Temperaturfühler kein Signal mehr und bleibt deshalb aus. Wir prüfen Leitung und Fühler.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E04.03Störung

Vorlauftemperatur über Maximum

Das Heizwasser ist zu heiß geworden und die Heizung hat sich gesperrt. Bitte nicht wiederholt zurücksetzen, das ist eine Sicherheitsfunktion.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E04.07Störung

Zu große Abweichung der Vorlauffühler

Zwei Temperaturfühler im Gerät messen zu unterschiedliche Werte. Die Heizung schaltet sicherheitshalber ab.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E04.10Störung

Brenner zündet nicht

Der Brenner hat mehrfach vergeblich versucht zu starten, deshalb ist die Heizung gesperrt. Sie können nachsehen, ob der Gashahn offen ist; sonst bitte melden.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

Fehlercodes anderer Hersteller: Vaillant · Viessmann · Buderus · Bosch / Junkers · Wolf · Brötje · Weishaupt · Stiebel Eltron · Daikin · Code-Suche

Wenn Sie nicht weiterkommen

Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.

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