aroTHERM plus / aroTHERM split (Luft-Wasser-Wärmepumpe)
29 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können
und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.
Der Code erscheint am Regler (sensoCOMFORT), an der Inneneinheit/Hydraulikstation oder in der myVAILLANT App - z. B. 'F.732'. Bitte auch notieren, ob die Außeneinheit läuft.
Bevor Sie etwas anfassen
Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
Am Außengerät nichts abschrauben und nicht hineingreifen – auch nicht, um Laub oder Eis zu entfernen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
Im Heizkreis ist zu wenig Wasser oder der Druck ist zu niedrig, deshalb schaltet die Wärmepumpe ab. Sie dürfen den Druck am Manometer ablesen; Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.
Es fließt zu wenig Heizwasser durch die Wärmepumpe. Häufige Gründe: geschlossene Ventile, Luft in der Anlage oder zu wenig Druck. Sie dürfen den Druck ablesen, alles Weitere machen wir.
Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.
Der Druck in der Heizungsanlage ist unter den Mindestwert gefallen. Sie dürfen den Druck ablesen; Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben - sonst warten Sie auf uns.
Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.
Die Wärmepumpe läuft immer nur kurz und schaltet wieder ab, meist weil zu wenig Heizwasser im Kreis umläuft. Wir sehen uns die Einstellungen und die Hydraulik an.
Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
Am Verdichter liegt keine passende Spannung an - das kann an einer Sicherung oder an einer Sperrzeit des Stromversorgers liegen. Sie dürfen den Sicherungskasten ansehen, ob eine Sicherung gefallen ist.
Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.
Sicherheitsbegrenzer der Elektro-Zusatzheizung hat ausgelöst
Der Sicherheitsbegrenzer des elektrischen Heizstabs hat abgeschaltet, meist weil zu wenig Wasser umläuft oder Luft im System ist. Bitte nichts selbst zurücksetzen.
Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.
Eine Phase der Stromversorgung fehlt oder die Spannung ist zu niedrig - der Verdichter kann nicht anlaufen. Sie dürfen nachsehen, ob im Sicherungskasten eine Sicherung gefallen ist; mehr bitte nicht.
Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.
Dem elektrischen Heizstab fehlt eine Phase bzw. Spannung. Die Wärmepumpe heizt eventuell weiter, aber ohne Notheizung. Sie dürfen den Sicherungskasten kontrollieren.
Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.
Innengerät und Außeneinheit haben keine Verbindung mehr - oft fehlt der Außeneinheit Strom oder die Datenleitung ist gestört. Sie dürfen prüfen, ob im Sicherungskasten etwas ausgelöst hat.
Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.
