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Fehlercodes · Weishaupt

WTC-GW (Gas-Brennwert, Baureihe B mit Display)

24 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.

Auf dem Display steht die Meldung im Klartext, z. B. »Warnung 36 - Anlagendruck zu gering« oder »Fehler 21 - Keine Flammenbildung beim Brennerstart«. Der Leuchtstreifen zeigt grün (Betrieb), gelb (Warnung) oder rot (verriegelte Störung). Bei einer Störung erscheint die Schaltfläche »Entriegeln«. In den Unterlagen sind die Codes als W xx (Warnung) und F xx (Fehler) angegeben. Wichtig: nicht mehr als zwei Entriegelungen hintereinander.

Bevor Sie etwas anfassen
  • Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
  • Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
  • Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
  • Riecht es nach Gas: nichts schalten, Haus verlassen, von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
W 10Störung

Zu wenig Durchfluss

Durch die Heizung fließt zu wenig Wasser, deshalb schaltet sie vorübergehend ab. Oft steckt zu niedriger Wasserdruck oder Luft in der Anlage dahinter - ein Blick auf das Manometer (1,0-2,0 bar) lohnt sich.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

W 12Störung

Vorlauftemperatur über 95 °C

Das Heizwasser ist sehr heiß geworden, das Gerät hat deshalb abgeschaltet. Bitte nichts selbst versuchen - wir schauen nach der Ursache.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

W 17Störung

Zu große Differenz Vorlauf/Rücklauf

Der Temperaturunterschied im Heizkreis ist zu groß, meist weil zu wenig Wasser umläuft. Die Heizung schaltet kurz ab und versucht es wieder.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

W 20Hinweis

Flamme in der Sicherheitszeit ausgefallen

Der Brenner hat gezündet, die Flamme war aber nicht stabil. Sie können prüfen, ob der Gashahn ganz offen ist.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

W 21Störung

Brenner zündet nicht (Warnung)

Der Brennerstart hat zu lange gedauert. Ein Blick, ob der Gashahn geöffnet ist, kann helfen - ansonsten bitte melden.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

W 22Hinweis

Flamme im Betrieb ausgefallen

Die Flamme ist während des Heizens ausgegangen. Prüfen Sie gern, ob der Gashahn offen ist; die weitere Suche übernehmen wir.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

W 27Hinweis

Gasdruck zu niedrig

Am Gerät kommt zu wenig Gasdruck an. Bitte nur prüfen, ob der Gashahn ganz geöffnet ist - alles Weitere ist Fachsache.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

W 36Störung

Anlagendruck zu gering

Im Heizsystem fehlt Wasser. Schauen Sie gern auf das Manometer - üblich sind 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 11Störung

Vorlauftemperatur über 105 °C - Verriegelung

Das Heizwasser war zu heiß, das Gerät hat sich verriegelt. Bitte nicht wiederholt entriegeln, das ist eine Sicherheitsabschaltung.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 13Störung

Abgastemperatur zu hoch

Das Abgas ist zu heiß geworden, deshalb ist das Gerät verriegelt. Das ist ein Sicherheitsthema - bitte uns anrufen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 15Störung

Differenz Vorlauf/Abgas zu groß

Im Gerät stimmen die Temperaturen nicht zusammen, meist wegen zu geringem Wasserdurchfluss oder Verschmutzung. Die Heizung ist verriegelt.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 20Hinweis

Flammenausfall in der Sicherheitszeit

Der Brenner konnte keine stabile Flamme aufbauen und das Gerät hat verriegelt. Bitte höchstens einmal entriegeln und uns Bescheid geben.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 21Störung

Keine Flammenbildung beim Brennerstart

Der Brenner hat nicht gezündet und das Gerät ist verriegelt. Sie dürfen einmal auf »Entriegeln« drücken; kommt die Meldung wieder, bitte nicht wiederholen und uns anrufen.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 23Hinweis

Flammenvortäuschung

Das Gerät erkennt ein Flammensignal, obwohl der Brenner aus sein soll. Bitte nicht zurücksetzen und nichts selbst versuchen - das prüfen wir.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 24Hinweis

Brennersperr-Funktion aktiv

Der Brenner ist durch eine interne Sperre blockiert. Hier hilft nur eine Prüfung durch uns.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 30Hinweis

Vorlauffühler defekt

Der wichtigste Temperaturfühler im Gerät liefert keinen brauchbaren Wert. Die Heizung bleibt gesperrt, bis er ersetzt ist.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 31Hinweis

Abgasfühler defekt

Der Fühler, der die Abgastemperatur überwacht, ist gestört. Das Gerät schaltet sicherheitshalber ab.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 33Hinweis

Außenfühler defekt

Der Außentemperaturfühler liefert keine Werte. Die Heizung regelt dann nicht mehr passend zum Wetter.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 34Hinweis

Warmwasserfühler defekt

Der Fühler im Warmwasserspeicher ist gestört, das Warmwasser wird dadurch nicht mehr richtig geregelt.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 36Störung

Anlagendruck außerhalb des Bereichs

Der Wasserdruck der Heizung liegt außerhalb des erlaubten Bereichs, meist ist er zu niedrig (unter 0,5 bar). Bitte auf das Manometer schauen; Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 41Hinweis

Gasventilkontrolle fehlerhaft

Die Überwachung des Gasventils meldet einen Fehler. Bitte nichts selbst zurücksetzen - das ist sicherheitsrelevant.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 43Hinweis

Gebläsedrehzahl wird nicht erreicht

Das Gebläse erreicht die nötige Drehzahl nicht, deshalb startet der Brenner nicht. Das müssen wir uns ansehen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 53Hinweis

Spannungsversorgung außerhalb Toleranz

Die Stromversorgung des Geräts passt nicht. Sie können prüfen, ob die Sicherung im Sicherungskasten gefallen ist.

Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F 50Hinweis

Interner Fehler der Elektronik

Die Elektronik des Geräts meldet einen internen Fehler. Sie dürfen einmal entriegeln; tritt der Fehler wieder auf, bitte uns anrufen.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

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Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.

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