24 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.
Die Bedieneinheit zeigt den Fehler als Hauptcode mit Unterode, z. B. »E3-00« oder »U4-00«; im Menü »Fehlerinformation« lässt sich die Meldung nachlesen. Die Codes entsprechen weitgehend denen der Altherma 3 R.
Durch die Wärmepumpe fließt zu wenig Heizwasser. Ein Blick auf das Manometer lohnt sich, oft ist Luft im System oder ein Ventil geschlossen.
Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.
Beim Abtauen oder Kühlen fließt zu wenig Wasser durch die Anlage. Sie können den Anlagendruck ansehen, mehr ist nicht nötig.
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Ein Temperaturfühler im Heizkreis liefert keinen brauchbaren Wert. Die Regelung kann damit nicht arbeiten.
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Der Fühler für die Vorlauftemperatur meldet einen unmöglichen Wert. Das prüfen wir vor Ort.
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Der Wärmetauscher ist eingefroren. Bitte die Anlage nicht einfach neu starten - wir sehen uns das an.
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Das Heizwasser ist ungewöhnlich heiß geworden und die Anlage hat abgeschaltet. Bitte nicht wiederholt zurücksetzen.
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Die Elektronik erkennt die Stromversorgung nicht richtig. Prüfen Sie gern, ob eine Sicherung gefallen ist.
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Der elektrische Heizstab ist zu heiß geworden und hat abgeschaltet. Bitte nicht selbst zurücksetzen.
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Das Aufheizprogramm für den Warmwasserspeicher wurde nicht abgeschlossen. Sie müssen nichts tun, bitte nur melden.
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Der Sensor für den Wasserdurchfluss meldet einen Fehler, die Anlage schaltet sicherheitshalber ab.
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Im Kältekreis war der Druck zu hoch, das Außengerät hat abgeschaltet. Bitte nicht mehrfach neu starten.
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Der Verdichter im Außengerät ist überhitzt. Bitte nichts selbst zurücksetzen.
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Der Verdichter der Wärmepumpe kommt nicht in Gang. Die Anlage heizt dann nicht - bitte melden.
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Der Lüfter im Außengerät läuft nicht richtig, zum Beispiel wegen Blockierung. Bitte nicht selbst hineingreifen.
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Die Stromversorgung liegt außerhalb des erlaubten Bereichs. Sie können nachsehen, ob die Sicherung gefallen ist.
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Im Kältekreis ist es zu heiß geworden, die Anlage hat abgeschaltet. Bitte nichts selbst zurücksetzen.
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Ein Sicherheitsschalter im Kältekreis meldet einen Fehler. Die Wärmepumpe bleibt aus - bitte melden.
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Ein Temperaturfühler im Außengerät liefert keinen brauchbaren Wert. Das prüfen wir vor Ort.
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Ein Drucksensor im Kältekreis liefert keinen sinnvollen Wert. Die Anlage schaltet sicherheitshalber ab.
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Die Elektronik im Außengerät ist zu warm geworden. Häufig ist der Luftweg verschmutzt oder verdeckt.
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Die Wärmepumpe meldet zu wenig Kältemittel. Das darf nur ein Kältefachbetrieb prüfen.
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Mit der Stromversorgung stimmt etwas nicht. Ein Blick auf die Sicherung der Wärmepumpe kann helfen.
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Innen- und Außengerät haben keinen Kontakt mehr. Sie können prüfen, ob die Sicherung für das Außengerät gefallen ist.
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Die Bedieneinheit hat keinen Kontakt zur Wärmepumpe. Das müssen wir prüfen.
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Fehlercodes anderer Hersteller: Vaillant · Viessmann · Buderus · Bosch / Junkers · Wolf · Brötje · Remeha · Weishaupt · Stiebel Eltron · Code-Suche
Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.
Damit es seltener so weit kommt: Heizungswartung mit Festpreis · Störung an Heizung oder Wasser Schritt für Schritt
