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Fehlercodes · Stiebel Eltron

WPL / HPA-O mit WPM 3 (Klartext-Meldungen)

13 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.

Am Wärmepumpen-Manager (WPM 3) steht die Störung als Klartext im Display, oft mit »! FEHLER« und Zeitstempel. Unter DIAGNOSE / FEHLERLISTE sind die letzten Meldungen gespeichert. Bei Fühlerbruch erscheint zusätzlich eine Nummer (z. B. FÜHLERBRUCH E 71). Nach fünf wärmepumpenspezifischen Fehlern innerhalb von zwei Betriebsstunden verriegelt die Anlage; das Zurücksetzen (»Reset Wärmepumpe«) ist codegeschützt und Sache des Fachhandwerkers.

Bevor Sie etwas anfassen
  • Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
  • Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
  • Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
  • Am Außengerät nichts abschrauben und nicht hineingreifen – auch nicht, um Laub oder Eis zu entfernen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
HOCHDRUCKStörung

Hochdruck im Kältekreis

Im Kältekreis der Wärmepumpe ist der Druck zu hoch geworden, deshalb hat sie abgeschaltet. Bitte nichts selbst versuchen, das schauen wir uns an.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

NIEDERDRUCKStörung

Niederdruck im Kältekreis

Der Druck im Kältekreis ist zu niedrig. Das deutet auf ein Problem im Kältekreis hin und gehört in Fachhände.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

ND 2Störung

Niederdruck kritisch

Der Druck im Kältekreis ist sehr weit abgefallen. Die Wärmepumpe schaltet ab - bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

KEINE LEISTUNGStörung

Verdichter baut keine Leistung auf

Die Wärmepumpe startet, bringt aber keine Leistung. Das müssen wir vor Ort prüfen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

HEISSGAS-MAXStörung

Heißgastemperatur zu hoch

Der Verdichter ist zu heiß geworden. Bitte nicht mehrfach neu starten, sondern uns rufen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

HD-SENSOR-MAXStörung

Hochdrucksensor an der Grenze

Der Druck im Kältekreis war nah an der Sicherheitsgrenze. Oft läuft die Heizung weiter, wir sollten aber nachsehen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

ABTAUENStörung

Störung beim Abtauen

Beim Abtauen des Außenteils ist die Temperatur zu weit abgesunken. Die Wärmepumpe meldet eine Störung - bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

EINFRIERSCHUTZStörung

Einfrierschutz hat ausgelöst

Die Wärmepumpe hat abgeschaltet, um ein Einfrieren zu verhindern. Das müssen wir uns ansehen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

VOLUMENSTROMStörung

Zu wenig Wasserdurchfluss

Durch die Wärmepumpe fließt zu wenig Heizwasser. Ein Blick auf den Anlagendruck kann helfen, oft steckt Luft oder ein verschmutzter Filter dahinter.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

SCHUETZ KLEBTStörung

Schütz klebt

Ein elektrisches Schaltglied der Wärmepumpe hängt. Das ist ein elektrischer Fehler, den wir beheben müssen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

KAELTE MANGELStörung

Kältemittelmangel

Die Wärmepumpe meldet zu wenig Kältemittel. Das darf nur ein Kältefachbetrieb prüfen - bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

MIN UEBERHITZStörung

Überhitzung zu gering

Ein Messwert im Kältekreis liegt zu niedrig, die Wärmepumpe schaltet deshalb ab. Das ist Fachsache.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

FÜHLERBRUCH E 71Hinweis

Fühlerbruch Quellenfühler

Ein Temperaturfühler der Wärmepumpe liefert keinen Wert mehr. Die Regelung kann damit nicht richtig arbeiten - bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

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Wenn Sie nicht weiterkommen

Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.

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