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Fehlercodes · Wolf

CGB-2 / CGB / FGB / TGB-2 (Gas-Brennwert)

33 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.

Am Bedienmodul BM-2 oder Anzeigemodul AM erscheint eine Nummer, z. B. '04' (teilweise dreistellig als '004') zusammen mit einem Kurztext.

Bevor Sie etwas anfassen
  • Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
  • Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
  • Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
  • Riecht es nach Gas: nichts schalten, Haus verlassen, von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
01Störung

Sicherheitstemperaturbegrenzer hat ausgelöst (Übertemperatur)

Das Gerät wurde zu heiß und hat über die Sicherheitseinrichtung abgeschaltet. Bitte nicht mehrfach entstören - wir müssen die Ursache finden.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

02Störung

Übertemperatur am Wärmetauscher

Am Wärmetauscher wurde eine zu hohe Temperatur gemessen und das Gerät hat abgeschaltet. Das ist ein Fall für den Fachbetrieb.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

04Störung

Keine Flammenbildung beim Start

Der Brenner hat gezündet, es entstand aber keine Flamme. Prüfen Sie, ob der Gashahn offen ist; Sie dürfen die Entstörtaste einmal drücken. Bei Gasgeruch: Haus verlassen und 112 rufen.

Nur das eine prüfenSchauen Sie, ob der Gashahn offen ist. Wenn es nach Gas riecht: nichts schalten, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

05Störung

Flamme erlischt im Betrieb

Die Flamme ist während des Betriebs ausgegangen. Sie dürfen einmal entstören; wiederholt sich die Meldung, bitte uns rufen. Bei Gasgeruch: Haus verlassen und 112 rufen.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

06Störung

Temperaturwächter hat ausgelöst

Die Wassertemperatur im Gerät war zu hoch. Häufig steckt zu wenig Wasserumlauf oder Luft in der Anlage dahinter. Sie dürfen den Anlagendruck ablesen, den Rest übernehmen wir.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

07Störung

Abgastemperatur zu hoch

Das Abgas ist zu heiß geworden und das Gerät hat abgeschaltet. Bitte nicht entstören - das prüfen wir.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

08Störung

Abgasklappe schaltet nicht

Die Abgasklappe gibt keine Rückmeldung, dass sie öffnet oder schließt. Wir prüfen Klappe und Verkabelung.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

10Hinweis

Sicherheitsfühler an der Brennkammer defekt

Ein Sicherheitsfühler am Gerät liefert keinen brauchbaren Wert. Das Gerät bleibt aus, bis es geprüft wurde.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

11Störung

Flamme wird erkannt, obwohl der Brenner aus ist

Das Gerät sieht ein Flammensignal, obwohl nicht geheizt wird. Bitte nichts selbst versuchen und uns anrufen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

12Störung

Kesselfühler defekt

Der Temperaturfühler des Kessels liefert keinen gültigen Wert. Ein Techniker muss Kabel und Fühler prüfen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

13Störung

Abgasfühler defekt

Der Fühler im Abgasweg meldet keinen gültigen Wert. Das prüfen wir am Gerät.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

14Störung

Warmwasser-/Speicherfühler defekt

Der Fühler am Warmwasserspeicher liefert keinen gültigen Wert. Heizen geht oft noch, Warmwasser eventuell nicht richtig.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

15Störung

Außenfühler defekt

Der Außentemperaturfühler liefert keinen Wert; die Heizung regelt dann nach Ersatzwerten weiter. Nicht dramatisch, sollte aber behoben werden.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

16Störung

Rücklauffühler defekt

Der Fühler im Heizungsrücklauf liefert keinen gültigen Wert, deshalb meldet das Gerät eine Störung.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

20Störung

Prüfung der Gasarmatur fehlgeschlagen

Der Selbsttest des Gasventils ist fehlgeschlagen. Das betrifft die Gassicherheit - bitte nichts selbst tun, wir kommen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

24Störung

Gebläse erreicht die Drehzahl nicht

Das Gebläse läuft zu langsam, dadurch startet der Brenner nicht. Das prüfen wir vor Ort.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

26Hinweis

Gebläse kommt nicht zum Stillstand

Das Gebläse dreht weiter, obwohl es stehen sollte. Wir prüfen Gebläse und Ansteuerung.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

30Störung

Datenfehler im Feuerungsautomaten

Die Steuerung meldet einen internen Datenfehler. Manchmal hilft ein Aus- und Einschalten der Stromversorgung; bleibt die Meldung, rufen Sie uns.

Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

32Störung

Interne Spannungsversorgung außerhalb des Bereichs

Die interne Versorgungsspannung des Geräts ist nicht in Ordnung. Sie dürfen prüfen, ob die Sicherung im Sicherungskasten in Ordnung ist; alles andere übernehmen wir.

Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

35Hinweis

Parameterstecker fehlt

Dem Gerät fehlt der kleine Parameterstecker mit seinen Gerätedaten - das passiert meist nach Servicearbeiten. Wir setzen ihn wieder ein.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

40Störung

Strömungsüberwachung: kein Druckanstieg

Beim Start hat das Gerät keinen richtigen Wasserumlauf erkannt - oft Luft in der Anlage, zu wenig Druck oder die Pumpe läuft nicht. Sie dürfen den Anlagendruck ablesen.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

41Störung

Strömungsüberwachung: Fühlerwerte unplausibel

Das Gerät erkennt zu wenig Wasserumlauf bzw. unplausible Temperaturen. Sie dürfen den Druck ablesen, wir prüfen Pumpe und Anlage.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

47Hinweis

Fühlerprüfung Vorlauf/Rücklauf fehlgeschlagen

Die Temperaturen im Vor- und Rücklauf verändern sich nicht wie erwartet - meist fehlt Wasserumlauf. Sie dürfen den Druck ablesen, den Rest machen wir.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

52Störung

Speicherladung dauert zu lange

Der Warmwasserspeicher wird nicht in der vorgesehenen Zeit warm. Heizen funktioniert meist weiter - wir sehen uns Ladepumpe und Speicher an.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

53Hinweis

Regelabweichung der Verbrennungsregelung

Die Verbrennungsregelung kann ihren Sollwert nicht halten. Das muss gemessen und eingestellt werden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

57Hinweis

Kalibrierung der Verbrennung weicht ab

Das Gerät kann seine Verbrennung nicht richtig einmessen, häufig wegen verschmutzter oder verschlissener Elektrode. Das ist typischerweise ein Wartungsthema.

Kein NotfallDas ist ein Wartungshinweis. Ein Termin reicht, es eilt nicht.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

88Hinweis

Zu geringe Wärmeabnahme

Das Gerät erzeugt mehr Wärme als abgenommen wird - zum Beispiel, wenn fast alle Heizkörper zu sind. Oft genügt es, Heizkreise zu öffnen; sonst melden Sie es uns.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

90Störung

Interne Kommunikation gestört

Die beiden Steuerplatinen im Gerät kommunizieren nicht richtig. Wir prüfen die Verbindung.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

96Störung

Zu oft entstört

Die Entstörtaste wurde zu häufig gedrückt, das Gerät sperrt sich deshalb. Bitte jetzt nicht weiter entstören - wir klären die eigentliche Ursache.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

98Störung

Flammenerkennung gestört

Die Flammenüberwachung liefert kein sauberes Signal - oft ist die Elektrode verschmutzt. Bitte melden, das ist Service-/Wartungsarbeit.

Kein NotfallDas ist ein Wartungshinweis. Ein Termin reicht, es eilt nicht.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

99Störung

Systemfehler der Steuerung

Die Steuerung meldet einen internen Systemfehler. Sie dürfen einmal entstören; bleibt es dabei, brauchen wir das Gerät vor Ort.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

107Störung

Druck im Heizkreis nicht in Ordnung

Der Wasserdruck der Heizung liegt außerhalb des erlaubten Bereichs, meist zu niedrig. Sie dürfen den Druck am Manometer ablesen; Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

116Störung

Externe Störmeldung

Ein externes Gerät (z. B. eine Überwachung an einem Zusatz-Eingang) meldet eine Störung an die Heizung. Wir klären, was dort angeschlossen ist.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.

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