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Fehlercodes · Wolf

CHA Monoblock / BWL-1S (Luft-Wasser-Wärmepumpe)

25 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.

Der Code steht am Bedienmodul BM-2 oder Anzeigemodul AM als dreistellige Nummer mit Kurztext, z. B. '107 Druck HK'.

Bevor Sie etwas anfassen
  • Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
  • Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
  • Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
  • Am Außengerät nichts abschrauben und nicht hineingreifen – auch nicht, um Laub oder Eis zu entfernen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
12Störung

Vorlauffühler (Kesselfühler) defekt

Ein Temperaturfühler im Heizkreis liefert keinen gültigen Wert, deshalb geht die Wärmepumpe auf Störung.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

14Störung

Warmwasserfühler defekt

Der Fühler am Warmwasserspeicher liefert keinen gültigen Wert. Heizen läuft oft weiter, Warmwasser wird unzuverlässig.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

15Störung

Außenfühler defekt

Der Außentemperaturfühler liefert keinen Wert; die Regelung arbeitet mit Ersatzwerten weiter. Sollte aber behoben werden.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

16Störung

Rücklauffühler defekt

Der Fühler im Heizungsrücklauf liefert keinen gültigen Wert. Das prüfen wir am Gerät.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

35Hinweis

Gerätetypstecker fehlt

Der kleine Stecker mit den Gerätedaten fehlt - meist nach Servicearbeiten. Wir stecken den passenden wieder ein.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

37Störung

Gerätetypstecker passt nicht

Der eingesteckte Datenstecker passt nicht zu diesem Gerät. Ein Techniker muss den richtigen einsetzen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

52Hinweis

Speicherladung dauert zu lange

Der Warmwasserspeicher wird nicht in der vorgesehenen Zeit warm. Wir prüfen Fühler, Pumpe und Einstellungen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

78Störung

Sammlerfühler defekt

Ein Temperaturfühler am Verteiler/Puffer liefert keinen gültigen Wert. Das muss geprüft werden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

101Störung

Elektro-Heizstab meldet Fehler

Der elektrische Zusatzheizstab funktioniert nicht - oft hat sein Sicherheitsbegrenzer ausgelöst. Bitte nicht selbst zurücksetzen, das prüfen wir.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

102Störung

Netzstörung an der Außeneinheit

Die Außeneinheit meldet ein Problem mit der Stromversorgung (Spannung, Frequenz oder fehlende Phase). Sie dürfen im Sicherungskasten nachsehen, ob eine Sicherung gefallen ist.

Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

103Störung

Leistungselektronik der Außeneinheit

Die Leistungselektronik (Inverter) der Außeneinheit meldet eine Störung. Einzelne Meldungen kommen vor; häufen sie sich, rufen Sie uns.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

104Störung

Ventilator der Außeneinheit

Der Lüfter der Außeneinheit meldet eine Störung, zum Beispiel Blockade oder Übertemperatur. Bitte nicht selbst in das Gerät greifen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

105Störung

Hochdrucksensor im Kältekreis

Ein Sensor im Kältekreis liefert Werte außerhalb des erlaubten Bereichs. Am Kältekreis arbeitet nur der Fachbetrieb.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

107Störung

Druck im Heizkreis nicht in Ordnung

Der Wasserdruck der Heizung liegt außerhalb des erlaubten Bereichs, meist zu niedrig. Sie dürfen den Druck ablesen; Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

108Störung

Niederdrucksensor im Kältekreis

Ein Drucksensor im Kältekreis meldet keinen gültigen Wert. Das gehört in Fachhände.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

109Störung

Hochdruckschalter hat ausgelöst

Im Kältekreis war der Druck zu hoch, die Sicherheitskette hat abgeschaltet. Bitte nichts selbst zurücksetzen - wir kommen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

110Störung

Sauggas-Temperaturfühler

Ein Temperaturfühler im Kältekreis liefert Werte außerhalb des erlaubten Bereichs. Das prüft der Fachbetrieb.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

111Störung

Heißgas-Temperaturfühler

Die Temperatur des Heißgases im Kältekreis liegt außerhalb des erlaubten Bereichs oder der Fühler ist defekt. Bitte melden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

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112Störung

Zuluft-Temperaturfühler der Außeneinheit

Der Fühler für die angesaugte Außenluft meldet einen unzulässigen Wert. Wir prüfen den Fühler.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

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116Hinweis

Externe Störmeldung

Eine externe Einrichtung meldet der Wärmepumpe eine Störung über einen Zusatz-Eingang. Wir klären, was dort angeschlossen ist.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

118Störung

Verbindung zwischen Innen- und Außeneinheit unterbrochen

Innen- und Außeneinheit haben keine Datenverbindung mehr; oft fehlt der Außeneinheit auch die Stromversorgung. Sie dürfen im Sicherungskasten nachsehen.

Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

119Störung

Zu wenig Energie zum Abtauen

Zum Abtauen der Außeneinheit stand zu wenig Wärme im Heizkreis zur Verfügung. Wir prüfen Durchfluss, Puffer und Einstellungen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

120Störung

Abtauzeit überschritten

Die Außeneinheit konnte nicht in der vorgesehenen Zeit abtauen. Einzelfälle sind möglich; wiederholt sich das, melden Sie es uns.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

125Störung

Zweiter Vorlauffühler defekt

Ein weiterer Vorlauffühler meldet einen unzulässigen Wert. Das prüfen wir am Gerät.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

129Störung

Störung am Verdichter

Der Verdichter der Außeneinheit meldet eine Störung (z. B. Überstrom oder Übertemperatur). Das muss der Fachbetrieb prüfen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.

Damit es seltener so weit kommt: Heizungswartung mit Festpreis · Störung an Heizung oder Wasser Schritt für Schritt

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