1017 Störung
Wasserdruck in der Heizungsanlage zu niedrig
In der Heizung ist zu wenig Wasser, deshalb schaltet das Gerät ab. Bitte am Manometer den Druck ablesen (Normalbereich etwa 1–2 bar) und nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
Das können Sie gefahrlos ablesen Schauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.
Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.
1010 Störung
Keine Verbindung zwischen Regelung und Gerät (BUS)
Die Bedieneinheit und das Heizgerät reden nicht mehr miteinander. Heizen läuft oft im Notbetrieb weiter.
Das machen wir Bitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.
1037 Störung
Kein Signal vom Außentemperaturfühler
Die Regelung bekommt keinen Außenwert und heizt im Ersatzbetrieb weiter. Es bleibt also warm, die Regelung arbeitet aber ungenau.
Das machen wir Bitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
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1038 Störung
Uhrzeit und Datum fehlen
Nach längerem Stromausfall sind Uhrzeit und Datum verloren. Bitte in der Bedieneinheit neu einstellen – sonst passen die Zeitprogramme nicht.
Nichts zu tun Sie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.
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810 Störung
Warmwasser wird nicht warm genug
Der Speicher erreicht die eingestellte Warmwassertemperatur nicht. Heizen funktioniert meist weiter.
Das machen wir Bitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
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5252 Störung
Temperaturdifferenz zu groß – Volumenstrom zu klein
Durch die Wärmepumpe fließt zu wenig Heizwasser, sie kann ihre Leistung nicht abgeben.
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5292 Störung
Zu hoher Druck im Kältekreis der Außeneinheit
Die Wärmepumpe hat wegen zu hohen Drucks im Kältekreis abgeschaltet. Bitte nichts selbst versuchen, wir schauen nach.
Das machen wir Bitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
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5293 Störung
Zu geringer Druck im Kältekreis der Außeneinheit
Die Wärmepumpe hat wegen zu niedrigem Druck im Kältekreis abgeschaltet.
Das machen wir Bitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.
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5295 Störung
Kondensatwächter hat angesprochen
Die Wärmepumpe hat Feuchtigkeit erkannt und den Kühlbetrieb gestoppt. Nach dem Abtrocknen läuft sie meist wieder.
Nichts zu tun Sie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.
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5375 Störung
Frostschutz aktiv – Temperatur im Außengerät zu niedrig
Im Außengerät wurde es zu kalt, die Wärmepumpe schützt sich vor Frostschaden. Bitte die Heizung im Winter nicht ganz abschalten.
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5450 Störung
Kondensatablauf der Außeneinheit blockiert
Das Tauwasser läuft am Außengerät nicht richtig ab. Oft hilft es, den Ablauf frei zu machen – dabei nichts beschädigen.
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5451 Störung
Volumenstrom beim Abtauen zu gering
Beim Abtauen floss zu wenig Heizwasser durch die Wärmepumpe. Häufig ist der Schmutzfilter zugesetzt.
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5463 Störung
Abtauen der Außeneinheit ist fehlgeschlagen
Die Wärmepumpe konnte den Verdampfer nicht abtauen. Dann sinkt die Leistung deutlich.
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6250 Störung
Verbindung zwischen Innen- und Außeneinheit unterbrochen
Innengerät und Außengerät haben keinen Kontakt mehr, die Wärmepumpe ist blockiert. Ein Elektriker- bzw. Fachthema für uns.
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