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Fehlercodes · Bosch / Junkers

Condens GC7000iW / Cerapur (Gas-Brennwert, Code + Zusatzcode)

31 Meldungen. Was der Code bedeutet, was Sie gefahrlos ablesen können und wann Sie uns rufen. Angaben ohne Gewähr – sie ersetzen keine Prüfung der Anlage.

Im Display erscheint ein H-Symbol, ein zweistelliger Code (z. B. EA) und ein dreistelliger Zusatzcode (z. B. 227) – bitte beides durchgeben. Blinkt der Code, ist das Gerät verriegelt und braucht ein Reset.

Bevor Sie etwas anfassen
  • Das Gerät nicht öffnen und keine Abdeckung abnehmen.
  • Die Entstörtaste höchstens einmal drücken.
  • Wasser nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.
  • Riecht es nach Gas: nichts schalten, Haus verlassen, von draußen 0800 0500505 oder 112 anrufen.
Im Zweifel: Foto vom Display machen und uns Bescheid geben.
EA 227Störung

Flamme wird nach der Zündung nicht erkannt

Das Gerät hat gezündet, erkennt aber keine Brennerflamme und schaltet sich ab. Heizung und Warmwasser bleiben dann meist kalt.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

EA 229Störung

Flamme fällt im Brennerbetrieb aus

Der Brenner lief schon, die Flamme ist dann aber ausgegangen. Das Gerät probiert es meist selbst noch einmal.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

EA 261Hinweis

Zeitfehler in der ersten Sicherheitszeit

Der Startvorgang des Brenners wurde abgebrochen. Das Gerät versucht in der Regel einen Neustart und zeigt sonst die Meldung EA 227.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

EA 234Hinweis

Gasarmatur kann nicht angesteuert werden

Die Gasregelung im Gerät lässt sich nicht ansteuern. Das ist ein Gasthema – bitte nichts selbst versuchen, wir kommen vorbei.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E9 224Störung

Sicherheits-/Abgastemperaturbegrenzer hat ausgelöst

Das Gerät ist zu heiß geworden und hat sich selbst abgeschaltet. Bitte nicht mehrfach entstören, sondern uns anrufen.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E2 222Störung

Vorlauftemperaturfühler defekt (Kurzschluss)

Ein Temperaturfühler im Gerät liefert keinen sinnvollen Wert. Das Gerät muss repariert werden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E2 223Störung

Vorlauftemperaturfühler defekt (Unterbrechung)

Ein Temperaturfühler im Gerät ist unterbrochen, das Gerät schaltet ab.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E2 350Störung

Vorlauftemperaturfühler defekt (Kurzschluss)

Ein Temperaturfühler im Gerät liefert keinen sinnvollen Wert. Das Gerät muss repariert werden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E2 351Störung

Vorlauftemperaturfühler defekt (Unterbrechung)

Ein Temperaturfühler im Gerät ist unterbrochen, das Gerät schaltet ab.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

E8 207Hinweis

Wasserdruck in der Heizungsanlage zu niedrig

In der Heizung ist zu wenig Wasser, deshalb schaltet das Gerät ab. Bitte am Manometer den Druck ablesen (Normalbereich etwa 1–2 bar) und nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

CE 207Hinweis

Wasserdruck in der Heizungsanlage zu niedrig

In der Heizung ist zu wenig Wasser, deshalb schaltet das Gerät ab. Bitte am Manometer den Druck ablesen (Normalbereich etwa 1–2 bar) und nur nachfüllen, wenn wir es Ihnen gezeigt haben.

Das können Sie gefahrlos ablesenSchauen Sie auf das Manometer an der Heizung – üblich sind etwa 1,0 bis 2,0 bar. Nachfüllen nur, wenn wir es Ihnen gezeigt haben. Sonst kommen wir.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

C1 264Störung

Gebläse liefert keine Rückmeldung / ist ausgefallen

Das Gebläse für die Verbrennungsluft arbeitet nicht richtig, deshalb startet der Brenner nicht. Das können Sie nicht selbst beheben.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

C6 215Störung

Gebläse dreht zu schnell

Das Gebläse läuft schneller als vorgesehen, das Gerät verriegelt. Wir müssen das prüfen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

C6 216Störung

Gebläse dreht zu langsam

Das Gebläse erreicht die nötige Drehzahl nicht, das Gerät schaltet ab.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

C7 214Störung

Gebläse wird während der Sicherheitszeit abgeschaltet

Das Gerät hat den Start abgebrochen, weil das Gebläse in der Startphase nicht wie erwartet gelaufen ist.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

C7 217Störung

Gebläse läuft nicht

Das Gebläse dreht nicht, der Brenner kann nicht starten.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

C4 273Störung

Sicherheitsabschaltung nach 24 Stunden Dauerbetrieb

Brenner und Gebläse liefen einen Tag ohne Pause, deshalb prüft sich das Gerät kurz selbst. Danach läuft es automatisch weiter.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

D3 232Störung

Externer Sicherheitskontakt hat die Wärmeanforderung gesperrt

Ein zusätzliches Sicherheitsteil (z. B. Temperaturwächter der Fußbodenheizung oder die Kondensatpumpe) hat das Gerät gesperrt.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

D4 341Störung

Temperatur steigt zu schnell an (Gradientenbegrenzung)

Das Gerät hat die Leistung zurückgenommen, weil die Temperatur zu schnell gestiegen ist. Meist läuft es danach wieder normal.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

A1 281Störung

Heizungspumpe baut keinen Druck auf / Drehzahlsignal fehlt

Das Heizungswasser wird nicht richtig umgewälzt. Das muss ein Fachmann prüfen.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

A8 323Störung

Keine Verbindung zwischen Regelung und Gerät (BUS)

Die Bedieneinheit und das Heizgerät reden nicht mehr miteinander. Heizen läuft oft im Notbetrieb weiter.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F7 228Störung

Flamme wird erkannt, obwohl der Brenner aus ist

Das Gerät meldet ein Flammensignal, obwohl der Brenner nicht brennen dürfte, und sperrt sich aus Sicherheitsgründen. Bitte nicht mehrfach entstören.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

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F7 328Störung

Kurze Unterbrechung der Netzspannung

Die Stromversorgung war kurz unterbrochen. Bitte prüfen Sie, ob die Sicherung im Sicherungskasten gefallen ist.

Das können Sie gefahrlos nachsehenSehen Sie im Zählerkasten nach, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter unten ist, und ob der Heizungsschalter an ist. Einmal wieder einschalten ist in Ordnung. Fällt er gleich wieder, bitte nicht nochmal – rufen Sie uns an.

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Fd 231Störung

Spannungsversorgung war während einer Störung unterbrochen

Der Strom war kurz weg, während das Gerät verriegelt war. Ein einmaliges Entstören ist erlaubt – wenn die Meldung wiederkommt, bitte anrufen.

Einmal entstören, nicht öfterDrücken Sie die Entstörtaste höchstens einmal. Kommt die Meldung wieder: nicht wiederholen, rufen Sie uns an.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

FA 306Störung

Flamme nach dem Abschalten der Gaszufuhr erkannt

Nach dem Schließen der Gaszufuhr wird noch eine Flamme erkannt. Das Gerät verriegelt aus Sicherheitsgründen – bitte nicht selbst entstören.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

F0 238Störung

Gasarmatur kann nicht angesteuert werden

Die Gasregelung im Gerät lässt sich nicht ansteuern. Das ist ein Gasthema – bitte nichts selbst versuchen, wir kommen vorbei.

Bitte nichts selbst zurücksetzenDas ist eine Sicherheitsabschaltung. Mehrfaches Entstören hilft nicht und kann schaden. Die Anlage gehört angesehen.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

0Y 276Störung

Vorlauftemperatur über 95 °C

Das Heizwasser im Gerät war kurzzeitig sehr heiß, deshalb hat das Gerät abgeschaltet. Oft geschieht das harmlos, wenn plötzlich viele Heizkörperventile geschlossen sind.

Nichts zu tunSie müssen nichts unternehmen. Die Meldung verschwindet von selbst.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

9A 235Störung

Kodierstecker (KIM) nicht erkannt oder unpassend

Das Gerät erkennt seine eigene Kennung nicht. Das ist ein Elektronikthema für uns.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

9U 233Hinweis

Kodierstecker (KIM) nicht erkannt oder unpassend

Das Gerät erkennt seine eigene Kennung nicht. Das ist ein Elektronikthema für uns.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H11Hinweis

Warmwasser-Temperaturfühler defekt

Der Fühler für das Warmwasser liefert keinen richtigen Wert. Das Warmwasser kann dadurch zu kalt oder zu heiß werden.

Das machen wirBitte nichts selbst versuchen. Melden Sie sich bei uns.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

H13Hinweis

Inspektion / Wartung fällig

Das Gerät erinnert an die fällige Wartung, es ist kein Defekt. Bitte melden Sie sich für einen Termin.

Kein NotfallDas ist ein Wartungshinweis. Ein Termin reicht, es eilt nicht.

Unsicher? Nichts anfassen, Foto vom Display machen und Störung melden oder 0152 16465312 anrufen.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Fotografieren Sie das Display, bevor Sie entstören. Der Code ist danach weg – und mit ihm die beste Information, die wir haben.

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